プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

1. １．個人情報の取得・利用・提供

   当社は、適法かつ公正な手段によって、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
   取得した個人情報は、明示された利用目的の範囲内でのみ利用し、目的変更時にはあらかじめご本人に通知し同意を得ます。
   個人情報の第三者提供は、法令に基づく場合および業務委託先を除き、原則としてご本人の同意なしに行いません。
   個人情報の適正な利用・提供を確保するため、保護管理者による確認と内部監査を実施しています。

2. ２．安全管理措置

   (1) 　予防措置：漏えい、滅失、毀損などのリスクに備え、技術的・組織的な安全対策を講じ、
   　　 従業員教育も徹底します。

   (2) 　是正措置：事故が発生した場合は速やかに対応し、被害拡大の防止、原因の究明、
   　　 再発防止策を講じます。必要に応じて関係機関へ報告いたします。

3. ３．法令・指針等の遵守

   当社は、個人情報保護法その他関連法令、ガイドラインおよび業界規範を遵守します。

4. ４．マネジメントシステムの継続的改善

   当社は、個人情報保護マネジメントシステムを実行・維持し、
   定期的にその内容を見直し、継続的な改善を図ります。

5. ５．苦情・相談への対応

   個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

【個人情報お問い合わせ窓口】
e-mail：info@idearecord.co.jp
電話：03-6635-7070

株式会社イデア・レコード
代表取締役　柏田　康雄
制定日：2016年5月1日
改定日：2025年5月28日

個人情報に関する公表事項

1. １．個人情報の利用目的の公表に関する事項

   株式会社イデア・レコード（以下、「当社」という）が取り扱う個人情報および利用目的は、下記の通りです。

   (1) 当社では以下の個人情報を取得します。
   　　① 氏名・電話番号・メールアドレスなどの連絡先情報
   　　② 予約時やお問い合わせ時に入力された、店舗や予約日時・人数・コースなどの情報
   　　③ アレルギー情報など、食材に関わる病歴等の情報
   　　④ 当社ウェブサイトを訪問することによって当社が得られる以下の情報
   　　　　a) IPアドレス
   　　　　b) 閲覧したサイトのURL、リファラ（検索ワードを含みます）、アクセス日時
   　　　　c) ブラウザのユーザエージェント（OSの情報も含まれます）
   　　　　d) ブラウザのクッキー情報など、ご利用のブラウザを識別するための識別子
   　　　　e) その他ブラウザから自動的に送信される利用環境等の情報
   

   (2) 当社は前項で取得した個人情報をサービス提供のために以下の目的で利用します。
   　　① ご予約やお問い合わせ、ご相談への対応、確認及び記録のため
   　　② お客様にあわせた食材を提供するため
   　　③ 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンのご案内、運営、管理及び各種情報提供のため
   　　④ 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンに関するアンケートの実施のため
   　　⑤ お客様が応募されたキャンペーンやプレゼント企画などの景品や賞品などの発送や発送状況などの関連する情報をご案内するため
   　　⑥ 前項①の連絡先情報と組み合わせ、当社ウェブサイトの訪問状況や当社サービス利用状況を把握・分析するため
   　　⑦ ⑥の分析結果等に基づき、お客様に合わせたコンテンツ等を提案するため
   　　⑧ ⑥の分析結果等に基づき、当社ウェブサイト以外で当社の広告を配信するため
   　　⑨ 当社ウェブサイト以外で取得された情報を当社の取得した個人情報と組み合わせるため
   　　⑩ 各履歴を基にしたレコメンド情報、ダイレクトメールの配信・ご案内
   　　⑪ 料金・ポイント等の決済(携帯電話会社、クレジット会社等との間で個人情報を交換する場合があります)、返金処理
   　　⑫ 電話、メールおよび対面でのご案内ならびにコンサルティング
   　　⑬ 正確な対応と応対品質向上のための音声録音・録画
   　　⑭ 情報誌への掲載、取材に関するご連絡、取材の実施および当社グループ業務の広告宣伝
   　　⑮ 前項①、②、③、④、⑫、⑬、⑭の情報を、当社システムを導入する加盟店（例：予約管理サービス「お席トットくん」等の利用店舗）へ、
   　　　　サービス提供、業務支援および利用者対応のために提供するため

   (3) 前項の目的のため、当社は第三者のサービスを利用しており、第1項④に定める情報は、
   　　　第三者サービスに蓄積される場合があります。
   　　　第三者サービスの一覧および、蓄積される情報の取扱等については、「オプトアウト」をご確認ください。
   

2. ２．開示対象個人情報に関する周知事項

   （１）当社の名称
   　　　株式会社イデア・レコード
   （２）個人情報保護管理者
   　　　鈴木　豪
   （３）すべての開示対象個人情報の利用目的
   　　　「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
   （４）開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
   　　　住所：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
   　　　電話：03-6635-7070
   （５）当社が属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
   　　　※当社は認定個人情報保護団体に所属しておりません。
   （６）開示等の請求方法
   　　　「３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
   

3. ３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

   当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または
   第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口（電話：03-6635-7070）にて承ります。
   ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、
   対応できない場合がありますのでご了承ください。

   【ご送付いただくもの】
   （１）「個人情報お問い合せ申請書」
   　　　所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
   　　　- ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
   　　　- 請求日
   　　　- 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
   
   （２）ご本人様、代理人の方であることを示す証明書
   　　　＜ご本人様の場合＞
   　　　- 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ
   　　　＜代理人の方の場合＞
   　　　- 代理人である事を示す委任状（必須）
   　　　- 委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ
   
   （３）手数料：1,000円（利用目的の通知または開示の場合のみ）
   

   【送付先】
   住所：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
   株式会社イデア・レコード　個人情報保護管理者
   ※ 代理人の方がご請求される場合は、個人情報保護管理者までお問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。
   　　未成年者または成年被後見人の法定代理人
   　　開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
   当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。
   回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、
   ご了承ください。

【LINEミニアプリ・GATEシリーズにおける個人情報の取り扱いについて】

1. １．加盟店が取得する個人情報の内容

   当社が提供するLINEミニアプリ「お席トットくん」およびクラウド業務支援サービス「GATE」を通じて、
   加盟店（居酒屋・レストラン等）が取得する個人情報には、以下が含まれます。

   (1) 加盟店では以下の個人情報を取得します。
   　　①氏名・電話番号・メールアドレスなどの連絡先情報
   　　②店舗や予約日時、人数、コースなどの予約関連情報
   　　③アレルギー情報などの健康状態に関する情報
   　　④加盟店Webサイト利用時に取得されるアクセス情報
   　　　　- IPアドレス
   　　　　- 閲覧履歴・検索語句・リファラ・アクセス日時
   　　　　- ユーザーエージェント情報（OS・ブラウザ）
   　　　　- Cookie等の識別子
   　　　　- ブラウザから送信される利用環境情報
   

2. ２．加盟店による個人情報の利用目的

   取得した個人情報は、以下の目的に利用されます：
   　　① ご予約やお問い合わせ、ご相談への対応、確認及び記録のため
   　　② お客様にあわせた食材を提供するため
   　　③ 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンのご案内、運営、管理及び各種情報提供のため
   　　④ 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンに関するアンケートの実施のため
   　　⑤ お客様が応募されたキャンペーンやプレゼント企画などの景品や賞品などの発送や発送状況などの関連する情報をご案内するため
   　　⑥ 前項①の連絡先情報と組み合わせ、加盟店ウェブサイトの訪問状況や加盟店サービス利用状況を把握・分析するため
   　　⑦ ⑥の分析結果等に基づき、お客様に合わせたコンテンツ等を提案するため
   　　⑧ ⑥の分析結果等に基づき、加盟店ウェブサイト以外で加盟店の広告を配信するため
   　　⑨ 加盟店ウェブサイト以外で取得された情報を加盟店の取得した個人情報と組み合わせるため
   　　⑩ 各履歴を基にしたレコメンド情報、ダイレクトメールの配信・ご案内
   　　⑪ 料金・ポイント等の決済(携帯電話会社、クレジット会社等との間で個人情報を交換する場合があります。)、返金処理
   　　⑫ 電話、メールおよび対面でのご案内ならびにコンサルティング
   　　⑬ 正確な対応と応対品質向上のための音声録音・録画
   　　⑭ 情報誌への掲載、取材に関するご連絡、取材の実施および加盟店グループ業務の広告宣伝
   　　⑮ 株式会社イデア・レコードが提供する商品・サービス・イベント等に関するご案内、キャンペーン情報、資料送付、メールマガジン配信等の営業活動およびマーケティング活動のため

3. ３．当社（イデア・レコード）との共同利用について

   ユーザーが情報提供に同意した場合、LINEミニアプリを通じて取得したユーザーの個人情報は
   株式会社イデア・レコードの業務支援プラットフォーム「GATE」への提供をしております。
   具体的には、前項①、②、③、④、⑫、⑬、⑭、⑮を株式会社イデア・レコードの業務支援プラットフォーム「GATE」への提供とし、
   当社が加盟店の業務支援やサービス向上、当社の関連業務に活用します。

4. ４．第三者サービスへの情報共有

   加盟店は、広告配信やアクセス解析等の目的で第三者サービス（例：Google等）を利用しています。
   その際、第1項④に定めるアクセス情報が第三者に蓄積される可能性があります。
   その他、第三者サービスの名称、蓄積される情報の取扱い等については、「オプトアウト」ページをご確認ください。

5. ５．保有個人データの開示・訂正等の請求について

   当社は、保有個人データ（個人情報保護法に定められた情報）について、ご本人または代理人からの以下の請求に対し、法令に基づき適切に対応します：
   　　利用目的の通知
   　　開示・訂正・追加・削除
   　　利用停止・消去・第三者提供の停止
   具体的な申請手続きにつきましては、「個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」をご覧ください。

6. ６．苦情・相談への対応

   個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

【個人情報お問い合わせ窓口】
e-mail：info@idearecord.co.jp
電話：03-6635-7070

株式会社イデア・レコード
代表取締役　柏田　康雄
制定日：2016年5月1日
改定日：2025年5月28日